Сrm система для отдела продаж

  • 28 мая 2018, 18:46 
  • –  admin

Каждому владельцу бизнеса хочется, чтобы у него работали квалифицированные сотрудники. Но в современном мире любая информация устаревает очень быстро, а неиспользуемые навыки так же быстро уходят в прошлое. Во многом это связано с информационным перегрузом, которому подвергается современный человек. Мозг просто вынужден освобождаться от старой информации, чтобы освободить место для новой, либо, что намного проще, игнорировать новую. Если вам нужна crm система для отдела продаж, то вы можете обращаться к нам.

При таком раскладе многие руководители быстро обнаруживают, что подчиненные пользуются неким набором излюбленных шаблонов, не обращая внимания на их эффективность, да еще и сопротивляются любой попытке эти шаблоны поменять. В результате ваш бизнес постепенно начинает проигрывать тем, кто использует более современные технологии. Также у нас есть crm для ведения клиентов.

Единственный способ обойти эту ловушку – встроить обучение сотрудников в повседневную жизнь компании, в их рабочий процесс. Тогда наработка новых навыков не вызывает сопротивления, так как становится частью ежедневной рутины. Я думаю, все понимают, что полезнее регулярная небольшая гимнастика, чем раз в полгода тяжелая тренировка, и что при изучении иностранного языка эффективнее ежедневные получасовые занятия, чем полуторачасовой урок раз в неделю.

Обучение сотрудников устроено точно также – еженедельные небольшие занятия дают гораздо больший эффект, чем приглашение именитого (и дорогого!) тренера раз в полгода. На пути воплощения в жизнь замечательной идеи постоянного обучения сотрудников стоит только одно – отсутствие в большинстве средних и небольших российских компаний системы.

Каковы причины этого отсутствия? Их несколько. В первую очередь, многие владельцы боятся, что обученные сотрудники просто уйдут. Эта проблема снимается просто – учите тому, что полезно только при работе у вас: вашим правилам ведения документов, вашим схемам работы, вашей CRM. Сотрудники будут совершенствоваться, но нигде в другом месте им эти навыки не пригодятся.

Вторая причина – работодателю жалко рабочего времени на обучение, так как он за него платит. Однако человек устроен так, что у него есть более продуктивные и менее продуктивные часы. В это время ваши сотрудники все равно не работают. Они курят, пьют чай, болтают и проверяют личную почту. Используйте такие непродуктивные периоды для обучения. Люди отвлекутся от повседневных обязанностей, но с пользой для дела. Обычно самое подходящее время для этого – утро понедельника и вечер пятницы (установлено, что продуктивность в это время минимальна). Все подробности вы найдете на этом сайте: http://softforsale.ru/.

Третья причина – непонятно, кто кого и чему должен учить. Для ее решения я предлагаю вам скачать интеллект-карту, которая является схемой системы обучения одной из компаний. Вы увидите, что почти все можно решить и организовать своими силами, не теряя при этом в эффективности обучения. Если ваша организация маленькая, вы все равно сможете использовать эту схему после простой адаптации. О возникающих проблемах и вопросах пишите в комментариях, я постараюсь всем ответить.

Просмотров 133
Опубликовал admin
Вместо этого текста поставьте код плагина шириной 625 пикселей
Вместо этого текста поставьте код плагина шириной 625 пикселей
«    Июнь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Оцените работу движка

Лучший из новостных
Неплохой движок
Устраивает ... но ...
Встречал и получше
Совсем не понравился

Облако тегов